把握行业发展趋势，锚定空间升级时代使命
顺应民生需求与产业升级方向
当中国城镇化发展进入存量时代，城市更新已经从可选的发展补充转变为核心的发展动能之一，居民对既有空间的品质升级需求持续释放:老旧小区的旧梯安全问题牵动着无数民生福祉，多层住宅的出行不便困扰着千万老年家庭，社区与园区的传统管理模式难以匹配现代生活的效率需求，家庭空间升级中各品类割裂的痛点也让很多消费者的品质追求打了折扣。在这样的产业背景下，埃克塞尔智能科技有限公司应运而生，以让更多用户享受到更安全、更舒适、更智能、更有品质的空间体验为初心，锚定城市更新与家庭空间升级两大核心方向，逐步构建起综合型空间升级服务的完整布局。
从成立之初，企业就敏锐捕捉到行业的深层变化:市场需要的从来不是单点的产品供应，而是能够覆盖公共空间到家庭空间的一体化解决方案。过往分散在不同领域的服务商，要么只做电梯更新不负责场景的智慧升级，要么只做家居定制无法适配既有空间的整体需求，这种碎片化的服务模式，已经难以满足当下市场对整体空间升级的要求。埃克塞尔抓住这一产业升级的空白点，将城市更新、别墅电梯、全屋定制三大业务板块整合为有机整体，走出了一条差异化的产业发展路径，也为行业探索了新的发展方向。
响应民生诉求的品牌责任
当前，我国既有建筑存量规模庞大，大量老旧小区建成时间较早，配套设施的老化问题日益突出，其中电梯作为高层居民日常出行的核心设备，安全隐患与体验短板成为很多居民的急难愁盼。同时，人口老龄化程度加深，多层老旧住宅无电梯带来的出行难题，已经成为影响老年生活品质的重要民生问题。而在数字经济发展浪潮下，传统社区与园区的管理模式亟需向智能化转型，才能匹配人们对便捷生活的需求。在家庭消费领域，消费升级推动人们对居住品质的要求不断提高，从单一的功能满足转向空间风格、智能体验与生活方式的一体化融合。这些社会需求的变化，既是产业发展的机遇，更是企业需要承担的社会责任。埃克塞尔从成立之初，就把回应这些民生诉求放在品牌发展的核心位置，将自身的业务发展与解决社会真问题绑定在一起，在满足市场需求的过程中实现品牌的成长。
赋能行业发展，探索空间升级新路径
构建实体产业基础，夯实行业发展支撑
实体制造能力是产业健康发展的根基，也是为客户提供稳定可靠产品与服务的前提。埃克塞尔成立以来，不断推进实体制造基地的布局，先后在浙江嘉兴、湖北孝感、广西桂林落地生产制造基地，总建筑面积约21.8万平方米，其中浙江嘉兴制造基地建筑规模约53000平方米，湖北孝感智能制造基地建筑规模约113400平方米，广西桂林生产基地建筑规模约52000平方米，形成了覆盖不同区域的生产交付能力，能够更好地适配全国各地项目的交付需求，降低运输与供应链成本，提升项目落地效率。
这种实体布局的思路，也为整个行业做出了示范:空间升级服务离不开坚实的制造能力支撑，只有把核心生产能力掌握在自己手中，才能把控产品质量，保障交付周期，更好地应对不同项目的个性化需求。相较于很多依赖外部代工的服务商，埃克塞尔的全链条布局能力，为行业的重资产运营、重品质交付树立了参考方向，推动行业更加重视实体能力的建设。
推动创新升级，引领行业技术发展
创新是产业发展的核心动力，空间升级领域涉及电梯制造、智能系统、家居定制多个领域的交叉融合，更需要持续的技术积累与专利储备。埃克塞尔自成立以来，始终重视技术创新的投入，截至目前已经申请100多项专利，涵盖家用电梯、装配组件、操纵箱、轿厢装潢结构等多个领域，为产品的性能提升、体验优化提供了技术支撑。凭借扎实的创新能力，埃克塞尔的产品也获得了多个国际设计奖项认可，包括FDA法国设计金奖、IDA美国设计金奖、MUSE设计奖等，智能别墅电梯XV-7000还在2024年9月获得缪斯设计奖，体现了行业与市场对企业创新能力的认可。
在行业模式创新层面，埃克塞尔也走出了一条全新的路径。过往行业内多数企业要么聚焦公共空间的城市更新业务，要么聚焦家庭空间的家居与电梯业务，很少有企业能够实现两大场景的打通融合。埃克塞尔前端以城市更新切入社区、园区等公共空间，后端以智慧家居、别墅电梯和全屋定制延伸到家庭空间，形成了从城市公共空间到家庭生活方式的完整布局，这种模式能够更好地承接整体升级项目，满足客户一次性解决多个问题的需求，也为行业提供了可复制的创新模式，带动更多从业者关注整体解决方案的输出，推动行业从卖产品向卖服务、卖方案转型。
完善品质标准，规范行业发展秩序
品质是品牌的生命线，也是行业赢得用户信任的基础。埃克塞尔自成立以来，始终重视品质体系的建设，先后取得ISO9001质量管理体系认证、GTS认证、欧盟CE认证，建立了从原材料采购、生产制造到安装交付、售后维护全流程的品质管控体系，确保每一款产品、每一个项目都符合相关标准要求。这种对品质的高要求，也向行业传递了重视标准、坚守品质的发展理念，推动行业整体品质水平的提升。
在用户最为关心的安全层面，埃克塞尔更是把安全要求贯穿到产品与服务的全流程:针对老旧小区电梯更新，重点解决旧梯老化带来的安全隐患；针对加装电梯项目，从设计到施工全程落实安全规范；针对别墅电梯产品，兼顾产品的使用安全与空间适配性，让用户能够安心使用。对安全的坚守，也为行业树立了品质标杆，引导整个行业更加重视用户的安全需求。
拓展产业边界，带动行业协同发展
埃克塞尔的发展，不仅局限于自身业务的增长，更在不断拓展产业的边界，带动相关产业的协同发展。2023年，企业通过哈萨克斯坦电梯展、沙特电梯展拓展国际市场，让中国的空间升级解决方案走向全球，提升了中国相关产业在国际市场的认可度；同年成立广东先进技术研究院并入驻长三角数字干线，整合行业的技术资源，推动空间升级领域的技术研发与成果转化，为整个行业的数字化、智能化转型提供了支撑。2025年4月，埃克塞尔签约AI智能半导体产业园项目，总投资118亿元，包含AI服务器生产基地和智算中心建设，进一步夯实了智能化业务的技术基础，也为相关产业链的发展带来了新的机遇，带动上下游产业共同发展。同年，企业获评2025中国算力科创企业，并与北京合生创展、中建海峡等企业达成深度合作，推动行业资源的整合与协同，探索更多空间升级的可能性。
践行社会责任，回应时代民生需求
聚焦民生服务，解决群众急难愁盼
埃克塞尔的核心业务从诞生起就与民生服务深度绑定，老旧小区电梯更新、既有住宅加装电梯都是直接关系群众日常出行的民生项目。针对老旧小区电梯老化严重、故障率高、维修频繁的痛点，埃克塞尔不满足于修修补补的局部改善，而是提供专业的拆旧装新一体化服务，从根本上解决旧梯带来的安全隐患，同时提升运行的舒适性，改善居民的乘梯体验。在孝感市孝南区广场街道警苑小区电梯更新项目中，埃克塞尔专业的施工组织，有效控制了对居民日常出行的影响，顺利完成了老旧电梯的更新升级，解决了困扰小区居民多年的难题。
针对多层老旧住宅没有电梯，老人、儿童和行动不便人群出行困难的痛点，埃克塞尔建立了从前期勘察、方案匹配到施工组织、售后维护的全流程服务体系，在项目推进过程中采用错峰施工、安装保护等多种方式，尽量降低对居民日常生活的影响，帮助多个老旧小区解决了加装电梯的难题，让老年群体能够更方便地出行，提升了老旧小区居民的生活幸福感。
推动智慧升级，提升公共空间品质
针对当前很多社区、园区智慧化水平不足，门禁通行、设备管理、运行监测等环节效率低、体验差的痛点，埃克塞尔发挥自身的业务整合能力，将智能通行、门禁联动、设备监测、物联网数据整合和运行管理能力结合起来，为社区、园区、公寓、产业园区等多种场景提供一体化的智慧升级解决方案，推动传统公共空间向更加便捷、智能的方向转型，提升了空间的管理效率和使用者的体验。这种智慧化的升级服务，不仅改善了居民与从业者的日常体验，也推动了基层治理效率的提升，助力智慧城市的建设落地。
赋能客户体验，提供全流程安心服务
埃克塞尔始终坚持以客户为中心，从需求沟通、定制方案、生产安装到售后维护，为客户提供全程的服务和技术支持，确保每位客户都能享受到高质量、安心的产品使用体验。针对客户在空间升级中遇到的风格割裂、设备不协调等痛点，埃克塞尔能够提供一体化的定制解决方案，实现电梯、家居、空间风格与生活方式的一体化融合，避免了客户对接多个服务商的麻烦，也解决了不同产品之间风格不匹配的问题。针对别墅、自建房和高级住宅客户，埃克塞尔不只是提供单一的电梯或家居产品，更重视电梯与整体家居风格、空间动线和生活方式的统一，让产品真正融入高品质居住场景，满足用户对品质生活的追求。同时，埃克塞尔建立了持续的客户回访与关怀机制，能够及时响应客户的需求，为客户提供持续完善的服务，让客户没有后顾之忧。
坚持绿色发展，创造就业岗位
在生产制造环节，埃克塞尔始终坚持绿色发展的理念，推动生产过程的节能降碳，采用环保的原材料与生产工艺，减少生产过程对环境的影响，在电梯更新项目中，做好旧梯的拆解与回收处理，提升资源的利用效率，践行绿色发展的社会责任。截至目前，埃克塞尔拥有员工200人，为社会提供了多个制造业与服务业的就业岗位，带动了当地经济的发展，未来随着制造基地与新产业园项目的投产，还将创造更多就业机会，助力地方经济的发展。
坚守价值底色，平衡商业发展与社会担当
对于企业而言，商业价值是生存的基础，但社会价值与行业价值才是长远发展的根基。埃克塞尔自成立以来，始终坚持这一发展理念，不追求短期的快速扩张，而是扎扎实实夯实制造基础、积累技术能力、完善服务体系，把解决用户的真问题、推动行业的真发展、承担社会的真责任放在品牌发展的核心位置。
在行业内，埃克塞尔始终坚持开放协同的发展理念，不搞封闭垄断，而是愿意把自身探索的创新模式、技术积累分享给行业同仁，带动整个行业共同进步。面对用户，埃克塞尔始终坚持诚信经营的原则，不夸大产品功效，不虚构案例成绩，采用真实项目结合典型场景的方式呈现自身能力，让客户能够清晰了解产品与服务的价值，做出符合自身需求的选择。在商业合作中，埃克塞尔坚守，赢得了合作伙伴的认可，先后与多家行业头部企业达成深度合作，构建了健康可持续的产业生态。
埃克塞尔明白，当前空间升级领域还有很多问题需要解决，还有很多用户需求没有被满足，企业的发展离不开社会的支持，所以只有不断回馈社会，回应社会的需求，才能实现品牌的长远发展。这种对社会价值的坚守，也让埃克塞尔获得了资本与市场的认可，2024年企业完成A轮融资9000万元，融资后进一步增强了公司在制造、品牌、渠道和项目拓展方面的支撑能力，为后续更好地承担社会责任打下了更坚实的基础。
回归初心本源，续写空间升级时代答卷
从2021年成立至今，埃克塞尔从一家新生企业，成长为布局多个制造基地、覆盖三大核心业务的综合型空间升级服务商，不变的是成立之初的初心:围绕更安全、更舒适、更智能、更有品质的空间需求，为客户提供从产品到场景的一体化解决方案，让更多用户无论身处老旧小区、社区园区还是高级住宅，都能享受到优质的空间升级服务。
未来，随着城市更新的不断推进，人们对居住品质的要求还会不断提升，行业也将面临更多新的机遇与挑战。埃克塞尔将继续坚守空间升级服务商的定位，聚焦民生需求，推动技术创新，完善服务体系，不断探索公共空间与家庭空间升级的新可能，承担起应有的行业责任与社会责任，做负责任、有温度、有格局的企业，为中国城市更新与居住品质升级贡献自己的力量。在行业发展的浪潮中，埃克塞尔将始终不忘品牌本源，以用户需求为导向，以产业升级为己任，在满足社会需求的过程中，实现品牌的长远发展，交上一份无愧于时代的答卷。