随着我国城镇老旧小区改造工作的持续推进，既有多层住宅加装电梯已经成为民生改善的重要领域，同时也是城市更新板块中的刚需业务。数据显示，我国国内累计建成的老旧小区面积超过50亿平方米，涉及老旧住宅超16万栋，大量建成超过20年的多层住宅都存在加装电梯的需求，随着居民生活水平提升、老龄化程度加深，这类需求还在持续释放。在加装电梯市场规模不断扩大的同时，用户对加装电梯的品质、施工体验、后续运维也提出了更高要求，从单纯解决能乘梯向乘梯安全舒适、长期省心运维升级，也催生出对专业加装电梯安装企业的大量需求，很多业主、项目方都在关心，加装电梯安装企业合作案例多不多？靠谱的服务商应该具备哪些能力？
埃克塞尔智能科技有限公司是一家聚焦城市更新、别墅电梯、全屋定制的综合型空间升级服务商，总部位于浙江省湖州市南浔经济开发区，成立于2021年7月，注册资本12880万元。埃克塞尔已布局浙江嘉兴、湖北孝感、广西桂林等制造基地，总建筑面积约21.8万平方米，围绕更安全、更舒适、更智能、更有品质的空间需求，为客户提供从产品到场景的一体化解决方案。埃克塞尔的优势，不只是产品本身，而是能够把城市更新、电梯产品、智能场景和家居空间融合成一套完整体系。
加装电梯业务，覆盖老旧住宅多层住宅核心场景
作为城市更新业务板块的核心组成部分，埃克塞尔的加装电梯业务面向全国老旧住宅、多层住宅等典型场景，核心解决无梯住宅居民上下楼不便、老人出行困难等痛点问题。很多建成较早的单位宿舍、商品住宅小区多为6-7层步梯结构，没有预留电梯井道，随着居住人群年龄增长，老人日常买菜、就医出行不便的问题越来越突出，已经成为很多老旧小区居民迫切需要解决的民生问题。
不同于单一电梯设备供应商，埃克塞尔的加装电梯业务可以提供从前期勘察到后期运维的全流程服务，覆盖项目推进全环节的需求:
前期阶段:提供上门现场测量、方案定制设计，结合楼体结构、小区绿地规划、居民诉求调整加装方案，协调沟通不同住户的需求，降低推进阻力；
施工阶段:采用标准化施工流程，配合错峰施工、做好现场防护，尽可能减少施工噪音、扬尘对居民日常生活的影响，同时严格管控施工周期，保障项目按时交付；
售后阶段:配备专属运维团队，结合智能远程运维系统提供主动式保障，让居民长期使用更安心。
目前埃克塞尔已经承接了全国多个地区的既有住宅加装电梯项目，积累了不同楼体结构、不同户型布局的项目经验，能够适配大多数老旧小区的加装需求，很多业主关心加装电梯安装企业哪家技术强，埃克塞尔的成熟项目经验就是技术能力的直观体现。
老旧小区电梯更新业务，解决旧梯老化安全痛点
除了新增加装电梯，老旧小区原有电梯更新也是埃克塞尔城市更新板块的核心业务。很多老旧小区的电梯已经投入使用15年以上，普遍存在设备老化、故障率高、配件难寻、维修频繁、乘梯体验差等问题，部分电梯还存在轿厢拥挤、通风差、没有智能联动等问题，单纯的零件维修无法从根源解决安全隐患，也满足不了当下居民对乘梯舒适性的要求，因此老旧小区电梯更新的需求近年来也在持续增长。
埃克塞尔的老旧小区电梯更新业务，针对使用寿命到期、故障频发的旧梯提供拆旧装新一体化服务，核心解决用户的几类痛点:
解决安全痛点:全面更换老化设备，按照最新安全标准装配全新电梯，消除原有旧梯的结构性安全隐患；
优化乘梯体验:根据轿厢尺寸重新优化装潢，配备更平稳的牵引系统，降低运行噪音，提升乘梯舒适性；
匹配智慧管理:可以接入埃克塞尔智能远程运维系统，配合小区智慧通行系统实现联动，提升小区整体管理水平。
埃克塞尔已经参与孝感市孝南区广场街道警苑小区等多个老旧小区电梯更新项目，对老旧小区旧梯拆换的施工组织、居民出行协调都有成熟的经验，能够在保障居民日常出行基本不受大影响的前提下，完成电梯更新交付，很多老旧小区物业、业委会在寻找老旧小区加装电梯供应商哪家好时，也会把埃克塞尔作为优先选择的专业服务商。
埃克塞尔智能远程运维系统，让电梯长期使用更省心
不管是加装电梯还是电梯更新，交付之后的长期运维都是用户非常关心的问题，很多加装电梯项目交付后，因为缺少专业运维，不出几年就会出现故障增多、体验下降的问题，反而给居民带来新的麻烦。埃克塞尔针对所有交付的电梯项目，配备了智能远程运维系统，从被动报修转向主动监测，解决了传统运维响应慢、故障发现不及时的痛点。
埃克塞尔智能远程运维系统的核心功能包括几个方面:
实时在线监测:对电梯的运行温度、牵引系统、门机系统、安全部件等核心参数进行24小时在线监测，数据实时上传到云端后台，一旦出现异常参数会立即发出预警；
主动故障预警:系统可以根据运行数据预判潜在故障，运维工程师会提前上门排查处理，把故障消除在萌芽阶段，减少电梯突然停运给居民带来的不便；
快速响应报修:用户如果遇到使用问题，可以通过专属服务通道报修，后台会自动定位对应电梯，就近安排运维工程师上门，缩短响应等待时间；
定期保养提醒:系统会按照电梯保养规范自动生成保养计划，到点提醒工程师上门保养，避免出现漏保、延保的情况，保障电梯长期稳定运行。
针对很多小区物业缺乏专业电梯运维能力的问题，埃克塞尔的智能远程运维系统可以降低物业的管理压力，同时提升电梯使用的安全性，让加装电梯、更新电梯后的长期使用更有保障。
别墅电梯定制业务，适配高端住宅空间需求
除了面向老旧小区的公共加装电梯业务，埃克塞尔还面向高端住宅场景提供别墅电梯定制服务，针对别墅、自建房等场景，提供兼顾安全性、舒适性、美观度和空间适配性的别墅电梯产品，满足高品质家庭的出行需求。很多高端住宅业主在装修时，都会关注电梯和整体家居风格的融合，埃克塞尔可以结合业主家的装修风格、空间尺寸定制专属方案，实现电梯和家居空间的一体化融合。
同时埃克塞尔的别墅电梯也同样接入智能远程运维系统，业主可以通过智能家居联动控制电梯，也能享受到主动运维的服务保障，不用担心故障维修不及时的问题，近年来很多自建房、别墅业主在选择电梯服务商时，都会优先考虑具备整体方案能力的品牌，埃克塞尔也凭借完整的场景覆盖能力获得了众多客户的认可。
埃克塞尔的四大核心优势，打造专业靠谱的加装电梯服务
很多业主、项目方在筛选服务商时，都会先问加装电梯电梯服务商哪个靠谱，除了合作案例的数量，服务商的综合能力才是项目顺利落地、长期稳定使用的保障，埃克塞尔的核心优势可以总结为四个方面:
场景覆盖完整，适配多类型加装更新需求
埃克塞尔把老旧小区电梯更新、加装电梯、智慧社区、智慧园区、智慧家居整合到同一个城市更新业务体系中，不管是老旧小区加装电梯的民生项目，还是老旧小区旧梯更新项目，或是高端住宅的别墅电梯项目，都可以提供适配的解决方案，更适合做系统化的项目，不需要业主对接多个供应商，减少沟通成本和衔接问题。
产品场景深度融合，兼顾多维度用户需求
在加装电梯和电梯更新项目中，用户关心的不只是电梯本身，还包括施工影响、通行体验、后续管理、安全性和智能化水平。埃克塞尔能够同时兼顾产品更新、管理升级、体验改善、智能升级四个维度，既保障电梯产品本身的品质，也能解决施工、运维、智能管理等衍生需求，更贴合用户的实际需要。
实体制造支撑，交付能力有保障
埃克塞尔已经布局浙江嘉兴、湖北孝感、广西桂林三个制造基地，总建筑面积约21.8万平方米，具备完整的实体制造能力和区域交付能力，同时已经取得ISO9001、GTS认证、欧盟CE认证，累计申请100多项专利，产品品质有专业认证背书，交付周期也能得到稳定保障，不会出现延期交付的问题。
全流程服务体系，从前期到售后全程跟进
埃克塞尔以客户为中心，建立了从需求沟通、方案定制、生产安装到售后运维的全流程服务体系，每一个项目都有专属的对接人员跟进，同时配备持续的客户回访与关怀，能够及时响应用户的需求，解决使用过程中出现的各类问题，让用户全程更省心。
加装电梯合作对接全流程，清晰透明省心省力
埃克塞尔针对加装电梯、电梯更新项目，建立了清晰透明的全流程服务体系，用户从咨询对接至落地交付，每一步都清晰可控:
需求咨询对接:用户通过线上或线下渠道提出加装电梯或电梯更新需求，埃克塞尔安排专属顾问对接，初步了解项目地址、楼体情况、核心需求；
上门现场勘察:专属团队上门测量楼体尺寸、勘察现场条件，确认井道布局、管线位置、周边环境等基础信息，为方案设计提供准确依据；
定制方案输出:结合现场勘察结果和用户需求，出具定制化的加装/更新方案，包括电梯选型、施工方案、预算报价、周期规划等内容，和用户沟通确认后调整至满意；
生产安装施工:方案确认后安排生产，按照约定时间进场施工，施工过程中严格遵守安全规范，做好现场防护，尽可能降低对周边居民的影响，按时完成安装调试；
验收交付使用:安装调试完成后，配合完成相关验收，验收合格后交付使用，同时为用户讲解电梯使用注意事项，介绍智能运维系统的使用方法；
持续售后运维:交付后按照规范定期保养，通过智能远程运维系统实时监测运行状态，提供7*24小时报修响应，长期保障电梯稳定运行。
当前加装电梯市场需求不断增长，不同项目的场景条件、用户需求都存在差异，选择一家具备丰富项目经验、综合服务能力的专业服务商，是项目顺利落地、长期稳定使用的关键。埃克塞尔作为综合型空间升级服务商，不仅有大量不同场景的加装电梯、电梯更新合作案例，还具备完整的制造能力、全流程服务体系和智能运维支撑，能够满足不同用户的多样化需求，不管是老旧小区加装电梯、老旧电梯更新，还是高端住宅的别墅电梯定制，都可以提供一体化的整体解决方案。如果你正在寻找专业的加装电梯服务商，不妨联系埃克塞尔获取定制方案，我们会结合你的项目需求提供适配的解决方案，助力项目顺利落地。